Polityka zwrotu kosztów
Polityka zwrotów
1. Prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu
Zgodnie z polskim i europejskim prawem, masz prawo do odstąpienia od zakupu w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia, bez konieczności uzasadniania swojej decyzji.
Aby skorzystać z tego prawa, prosimy o kontakt mailowy na adres ------------ Produkt musi zostać zwrócony w oryginalnym, nieużywanym stanie i w oryginalnym opakowaniu.
2. Proces zwrotu
Aby zwrócić produkt, należy wykonać poniższe czynności:
- Wyślij prośbę o zwrot na następujący adres e-mail: -------------------.
- Prześlemy szczegółowe informacje dotyczące sposobu dokonania zwrotu.
- Zwróć produkty na adres podany w formularzu zwrotu.
3. Zwroty
Zwroty zostaną dokonane w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego produktu. Koszt zwrotu produktu ponosi klient, chyba że produkt jest wadliwy lub nieprawidłowo dostarczony.
4. Produkty niepodlegające zwrotowi
Niektóre produkty, ze względów zdrowotnych i higienicznych (np. kosmetyki) lub produkty spersonalizowane, nie mogą zostać zwrócone.
Jeśli wysyłasz przedmiot o wartości przekraczającej 200 zł, powinieneś rozważyć skorzystanie z usługi śledzenia przesyłki lub ubezpieczenia paczki. Nie gwarantujemy, że otrzymamy zwrócony produkt.